Zorg ervoor dat uw bewegwijzeringnetwerk optimaal presteert met snelle probleemoplossing en deskundige monitoring.
Digitale bewegwijzering werkt het beste als alles soepel verloopt. Maar zelfs primaire schermen kunnen met fouten worden geconfronteerd-lege beeldschermen, geluidsinhoud, volumeproblemen of netwerkvertragingen. Stabiele probleemoplossing voorkomt verloren indrukken en gefrustreerde klanten. Een sterk onderhoudsplan is essentieel voor elke bewegwijzering.
| Probleem | Oplossing op afstand | Voordeel |
|---|---|---|
| Apparaatcrash | Remote reboot | Geen arbeid ter plaatse |
| Firmware verouderd | OTA-update met één klik | Betere prestaties |
| Scherm oververhitting | Real-time temperatuurmonitor | Langere levensduur |
| App-fout | Installatie op afstand | Verminder downtime |
Smart die u onderhoudt, blijft proactief-niet reactief.
Een grote moderetailer in Duitsland-vergelijkbaar met Hugo Boss-gebruikt onze digitale bewegwijzering in hun flagshipstores. Toen er tijdens een nieuwe campagne een synchronisatieprobleem optrad, stelde ons ondersteuningsteam de fout op afstand vast en repareerde deze dezelfde dag-nul downtime, nul merkinvloed.
Betrouwbare proactieve productservice = langdurige partnermerken kunnen vertrouwen.