Hotel Check-in Kiosks helpt gasten de rij over te slaan en te genieten van een vlotte aankomst vanaf het moment dat ze de lobby binnenkomen.
Gasten willen niet wachten na een lange reis. Met een Hotel Check-in Kiosk kunnen ze snel inchecken, boekingen bevestigen en binnen enkele minuten kamersleutels krijgen. Eenvoudig, veilig en stressvrij-een betere eerste indruk voor elk hotelmerk.
Hotels gebruiken Self Service Terminals om aan te bieden:
· Snellere wachtrijafhandeling tijdens piekuren
· Meertalige interfaces voor wereldwijde reizigers
· Selectie van digitale kamers en belangrijke uitgifte
· Upsell-opties voor ontbijt, upgrades en laat uitchecken
· 24/7 assistentie wanneer het personeel bezig is
Een betere doorstroming bij de receptie betekent een betere gasttevredenheid.
| Gastbehoefte | Qtenboard Oplossing |
|---|---|
| Snelle stadsinformatie | Digitale conciërgemachine met lokale gidsen |
| Eenvoudige betalingsopties | Veilige kaart en contactloze ondersteuning |
| Loyaliteitsvoordelen | Programma-integratie via Gastenservicekiosk |
| Ondersteuning na sluitingstijd | Geautomatiseerde service op elk gewenst moment |
Hotels kunnen meer service bieden zonder meer personeel toe te voegen.
Een bekende hotelketen in Duitsland heeft onlangs meerdere eigendommen in Berlijn en München geüpgraded met Qtenboard Kiosks. De klant had een Gastenservicekiosk nodig die volledig was gekoppeld aan hun PMS. Na de inzet werden de inchecklijnen korter en de gasttevredenheid steeg-vooral onder zakenreizigers die laat inchecken.
· Hotelkwaliteit stabiliteit, geschikt voor 24/7 werking
· Flexibele PMS/API-integratie, compatibel met tophospitality-systemen
· Custom branding voor premium lobbyontwerp
· Directe, concurrerende prijzen in de fabriek voor grootschalige uitrol
· Speciale technische ondersteuning voor wereldwijde implementaties
Qtenboard Kiosk-oplossingen helpen hotels de service te verbeteren en tegelijkertijd de bedrijfsdruk te verminderen-het slimme pad naar toekomstige gastvrijheid.