Slimme loyaliteitskiosk-oplossing ontworpen voor grote winkelketens en moderne supermarktervaringen.

Waarom loyaliteitsdiensten nu een kernonderdeel zijn van retailgroei

In Europa en de VS spelen loyaliteitsprogramma's een belangrijke rol bij het stimuleren van klantbehoud. Traditionele POS-tellers kunnen het hoge verkeer niet meer efficiënt aan. Dit is de reden waarom meer retailers Loyalty Card Kiosks en Member Service Devices gebruiken om taken zoals registratie, puntencontrole, het afdrukken van coupons en meer te ondersteunen. Een goede Retail Kiosk is niet alleen een zelfbedieningsmachine-het werkt als een stabiel digitaal contactpunt dat de winkelstroom verbetert en de arbeidsdruk vermindert.

Waarom moderne retailmerken speciale loyaliteitsterminals nodig hebben

Kenmerken die de klantreis in de winkel verhogen

Hoge helderheid touchscreen voor drukke omgevingen
Snelle scanmodule voor apps, QR-codes en fysieke kaarten
Optionele betaling-en cadeaukaartextensies
Compatibel met Europese en Noord-Amerikaanse loyaliteitssystemen
Modulaire hardware voor eenvoudige upgrades en toekomstige uitbreiding

Case Study: Inzet voor REWE in Duitsland

Vorig jaar werkte REWE, een van de grootste supermarktketens van Duitsland, samen met een lokale systeemintegrator om zijn loyaliteitservaring te verbeteren. Hun vorige kiosken leden aan langzaam scannen en frequente hardwarefouten. De integrator schakelde over naar onze Qtenboard Retail Kiosk. We hebben een op maat gemaakte klantenserviceterminal geleverd met CRM-integratie, rode merkverlichting en een op maat gemaakte gebruikersinterface. Na de installatie verbeterde de registratietijd van de leden met 35% en was de feedback ter plaatse buitengewoon positief. De partner is van plan om meer units uit te rollen in extra winkels.

Waarom merken kiezen voor Qtenboard voor retailprojecten

• Bewezen commerciële stabiliteit door middel van continue 24/7 testen.
• Sterke compatibiliteit met belangrijke CRM-, POS-en ERP-systemen.
• Diepe maatwerk voor behuizing, kleur, UI, modules en verlichting.
• Betrouwbare supply chain ondersteund door onze eigen fabriek.
• Snelle productie en levering voor zowel kleine als grote implementaties.
• Ervaren R & D-team dat API-ondersteuning en hulp op afstand biedt.